Un plan de emergencia familiar es un acuerdo sencillo, escrito en una o dos hojas, que responde a cinco preguntas: dónde nos encontramos si estamos separados, cómo nos comunicamos si no hay cobertura, quién se encarga de qué (niños, mayores, mascotas), qué hacemos si hay que salir de casa y dónde están el kit y los documentos. Se hace en una tarde con toda la familia, se pega en la nevera y se repasa una vez al año. Es, probablemente, lo más útil y lo más barato de toda la preparación. En esta guía te enseñamos a hacerlo paso a paso, y al final tienes una plantilla gratuita para rellenar.
Puedes tener el mejor kit del mundo, pero si una emergencia te pilla en el trabajo, a tu pareja en el coche, a los niños en el colegio y a tu madre sola en casa, lo que de verdad importa en ese momento es saber qué va a hacer cada uno. Durante el apagón de abril de 2025, muchísimas familias pasaron horas sin poder contactar entre sí. Las que tenían un plan, aunque fuera muy sencillo («si no hay cobertura, nos vemos en casa de la abuela»), lo vivieron con mucha más tranquilidad.
Por qué un plan escrito
- En una emergencia, nadie piensa con claridad. Lo que está decidido de antemano se hace casi en automático.
- Los móviles pueden no funcionar. Sin cobertura, sin batería o con la red saturada, lo acordado es lo único que funciona.
- Los niños lo necesitan. Saber qué tienen que hacer les da seguridad.
- Implica a todos. No depende de una sola persona que «lo sabe todo».
- Es gratis. Solo cuesta una tarde.
Paso a paso: cómo hacer vuestro plan
1. Reúne a la familia
Elige un momento tranquilo, sin prisas. Una merienda de domingo funciona muy bien. Explícalo con naturalidad, sin dramatismo: «Igual que sabemos qué hacer si suena la alarma de incendios en el cole, vamos a decidir qué hacemos nosotros si pasa algo». Si hay niños, deja que participen y que pongan ideas.
2. Pensad en los riesgos de vuestra zona
¿Qué es lo más probable donde vivís? ¿Apagones, temporales, inundaciones, incendios, calor extremo? No hace falta un análisis exhaustivo; con dos o tres riesgos principales es suficiente para saber en qué fijarse.
3. Elegid dos puntos de encuentro
- Uno cerca de casa: por si hay que salir de golpe (un incendio, un escape de gas). Por ejemplo, la farola de la esquina, el portal del vecino, la plaza.
- Otro fuera del barrio o del pueblo: por si la zona entera está afectada o no podéis volver a casa. Por ejemplo, la casa de unos familiares, un polideportivo, la iglesia del pueblo de al lado.
Que todos, incluidos los niños, sepan cómo llegar.
4. Decidid cómo os comunicáis
- Un contacto de fuera: una persona que viva en otra ciudad o provincia, a la que todos llamáis o escribís para decir que estáis bien. En emergencias locales, a veces es más fácil comunicar con alguien de fuera que entre vosotros.
- Mensajes cortos antes que llamadas: con la red saturada, los SMS o mensajes llegan más a menudo.
- Teléfonos en papel: en la cartera de cada adulto y en la mochila de cada niño.
- Si no hay nada de cobertura, la regla es ir al punto de encuentro acordado y esperar allí.
- Walkie-talkies: en zonas rurales con mala cobertura, unos walkie-talkies de uso libre (PMR446) pueden ser muy útiles para comunicarse a distancias cortas.
5. Repartid las tareas
Quién hace qué en caso de emergencia. Por ejemplo:
- Quién recoge a los niños del colegio o la guardería.
- Quién se ocupa de la abuela o del vecino mayor.
- Quién coge las mascotas y sus cosas.
- Quién coge las mochilas y los documentos.
- Quién cierra el gas, el agua y la luz si hay que salir.
- Y un suplente para cada tarea, por si esa persona no está.
6. Informaos sobre los colegios y el trabajo
- ¿Qué hace el colegio de los niños en una emergencia? ¿A quién entrega a los niños? Asegúrate de que la lista de autorizados está al día.
- ¿Qué plan tiene tu empresa?
- ¿Qué haría la residencia o el centro de día de un familiar mayor?
7. Apuntad dónde está todo
- El kit de casa y las mochilas.
- Los documentos y el dinero en efectivo.
- El cuadro eléctrico, la llave del agua y la del gas.
- El botiquín y la medicación de cada persona.
- El extintor y la manta ignífuga.
8. Necesidades especiales
Si alguien en casa tiene una necesidad especial, el plan tiene que contemplarlo: medicación que no puede faltar, un aparato médico eléctrico, movilidad reducida, un bebé, una alergia grave. Anota qué necesita y quién es el responsable.
9. Escribidlo y compartidlo
Pasadlo a limpio en la plantilla, con letra clara. Una copia en la nevera, otra en cada mochila de emergencia, una foto en el móvil de cada adulto y otra copia para vuestro contacto de fuera.
10. Practicad
Una vez al año, haced un pequeño simulacro: «Se ha ido la luz y no hay cobertura, ¿qué hacemos?». O salid de casa como si hubiera que evacuar y caminad hasta el punto de encuentro. Los niños suelen vivirlo como un juego, y es la mejor forma de que se les quede.
Qué incluye nuestra plantilla gratuita
Hemos preparado una plantilla imprimible con todo lo anterior, lista para rellenar a mano:
- Datos de cada miembro de la familia, con alergias y medicación.
- Los dos puntos de encuentro, con espacio para un pequeño mapa.
- El contacto de fuera y los teléfonos importantes.
- Quién hace qué, con suplentes.
- Dónde está todo en casa.
- Datos del colegio, el trabajo y el médico.
- Datos de las mascotas y su veterinario.
- Fecha de la última revisión.
Puedes descargarla gratis dejando tu email al final de este artículo.
Consejos para que el plan funcione
- Sencillo es mejor que perfecto. Un plan de una hoja que todos conocen vale más que uno de diez páginas que nadie ha leído.
- Adáptalo a la edad de los niños. Un niño de cinco años puede aprenderse el punto de encuentro y el teléfono de mamá; uno de doce puede tener tareas más concretas.
- Revísalo una vez al año y cada vez que cambie algo: un móvil nuevo, un cambio de colegio, una mudanza.
- Implica a los vecinos. Conocer a tus vecinos es parte del plan. En una emergencia, la ayuda más rápida suele ser la de al lado.
Ejemplo de plan familiar ya rellenado
Para que te hagas una idea de lo sencillo que puede ser, este podría ser el plan de una familia de cuatro que vive en un piso de ciudad. Punto de encuentro cerca de casa: la puerta de la farmacia de la esquina. Punto de encuentro fuera del barrio: la casa de los abuelos, a veinte minutos en coche. Contacto de fuera: la tía que vive en otra provincia.
Tareas: el padre recoge a los niños del colegio; la madre se encarga de la abuela, que vive sola en el mismo barrio; el hijo mayor coge al perro y su bolsa; la hija pequeña lleva su mochila con su linterna. Quien llegue primero a casa coge las mochilas de la entrada y cierra el gas. Si no hay cobertura, todos van directamente a casa de los abuelos y esperan allí.
Dónde está todo: el kit de casa en el armario del pasillo, las mochilas junto a la puerta, los documentos en la funda dentro de la mochila de la madre, el cuadro eléctrico detrás de la puerta de la cocina. Medicación: la abuela toma pastillas para la tensión, y hay una semana de reserva en su casa y una copia de la receta en la funda de documentos.
Eso es todo. Una hoja, diez minutos de lectura, y en una emergencia cada uno sabe exactamente qué hacer. Tu plan será diferente, claro, pero no tiene por qué ser más complicado que este. Lo importante no es que sea perfecto, sino que exista y que todos lo conozcan.
Un último consejo: una vez hecho el plan, compártelo también con quien pueda necesitarlo fuera de casa, como la persona que cuida de tus hijos o los abuelos. Cuantas más personas cercanas lo conozcan, mejor funcionará el día que haga falta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo se tarda en hacer un plan familiar?
Una tarde. Una o dos horas con la familia reunida.
¿Cómo se lo explico a mis hijos sin asustarlos?
Con naturalidad, como cualquier otra norma de seguridad. Lo explicamos en detalle en Cómo hablar con los niños de emergencias sin asustarlos.
¿Y si vivo solo?
Tu plan es igual de importante: tu contacto de fuera, tus vecinos, a quién avisas, dónde está tu kit. Comparte tu plan con alguien de confianza.
¿Cada cuánto hay que revisarlo?
Una vez al año, y siempre que cambie algo importante.
En resumen
Dos puntos de encuentro, un contacto de fuera, teléfonos en papel, tareas repartidas y saber dónde está todo. Escrito en una hoja, pegado en la nevera y practicado una vez al año. Es la parte más barata de prepararse y, probablemente, la más importante.
Descarga gratis la plantilla de plan familiar y haz el test de 3 minutos para saber qué más le falta a tu casa.