1. Quiénes somos

  • Titular: Philippe Andres
  • NIF: disponible por correo electrónico
  • Domicilio: Monforte de Lemos, Lugo
  • Email: infonorteofficial@gmail.com
  • Sitio web: norteofficial.com

2. Ámbito

Estas condiciones regulan las compras realizadas en norteofficial.com por consumidores. De momento enviamos a la España peninsular y las Islas Baleares.

3. Precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se indican antes de finalizar la compra: 4,95 € por pedido, y gratis a partir de 59 €.

4. Pedido y pago

Puedes pagar con tarjeta o PayPal. Al completar el pedido recibirás un email de confirmación. El contrato se entiende celebrado cuando confirmamos tu pedido.

5. Envío y entrega

Los pedidos salen de almacenes en España y la Unión Europea. El plazo habitual de entrega es de 1 a 5 días laborables (algunos productos voluminosos, como generadores, pueden tardar más; lo indicamos en su ficha). Si un pedido se retrasa más de 30 días, te informaremos y podrás cancelarlo con reembolso completo.

6. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones. Consulta cómo hacerlo en nuestra política de devoluciones.

7. Garantía

Todos los productos nuevos tienen una garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Si algo llega defectuoso o deja de funcionar, escríbenos a infonorteofficial@gmail.com.

8. Seguridad de los productos

Todos nuestros productos cumplen el Reglamento (UE) 2023/988 de seguridad general de los productos. En cada ficha encontrarás los datos del fabricante y de la persona responsable en la UE, y la información de seguridad.

9. Venta restringida

Algunos productos, como navajas y herramientas con hoja, solo se venden a mayores de 18 años.

10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio y, en su caso, al arbitraje de consumo.